Contratação de empresa especializada no fornecimento de serviços de solução completa de comunicação unificada em nuvem , com PABX IP, telefonia móvel, chatbot, softphones, botão de pânico e locação de terminais, incluindo implan-tação, suporte e manutenção, visando atender às necessidades de conectividade dos prédios públicos pertencentes às secretarias municipais.

#1 Licença de PABX IP cloud para até 100 ramais incluindo pacote de minutos ilimitados para chamadas nacionais, tanto para números fixos quanto para números móveis.

#2 Assinatura de 04 linhas.

#3 Locação de Telefone IP com Recursos Avançados. Contas SIP e Linhas: Suporte até 6 contas SIP com teclas dedicadas para 12 linhas, permitindo gerenciamento eficiente de múltiplas chamadas. Tela: Tela LCD TFT colorida de 4,3 polegadas com resolução de 480 X 272 pixels, proporcionando visualização clara e intuitiva. Teclas de função: 48 Teclas BLF configuráveis para discagem rápida e monitoramento de status de ramais. Portas Ethernet: Duas portas Gigabit Ethernet 10/100/1000Mbps com detecção automática e switch integrado. Alimentação via PoE: Protocolos e Padrões Suportados: Rede: SSIP RFC3261, TCP/IP/UDP, IPv4/IPv6, RTP/RTCP. Segurança: TLS, ARTP, 802.1x. Serviços: HTTP/HTTPS, DNS (A, SRV, NAPTR), DHCP, PPPoE, TELNET, TFTP, NTP, STUN, SIMPLE, LLDP, LDAP, TR-069. Conferência: Suporte para conferência de aúdio com até 5 participantes. Agenda: Capacidade de dowload de contatos via XML ou LDAP, com suporte até 2000 itens. Registro de chamadas: Histórico de chamadas com capacidade de armazenar até 500 registros. Recursos Adicionais: Chamada em espera, transferência de chamadas simultâneas. Deverá ser apresentada em conjunto com a proposta folder/datasheet ou equivalente e certificado emitido pela ANATTEL.

#4 Locação de módulo de expansão para telefone IP com recursos avançados. Suporte para encadeamento de até 4 módulos. Cada módulo com capacidade para até 40 botões de extensão. Deverá ser apresentada em conjunto com a proposta documento folder/datasheet ou equivalente.

#5 Locação de 62 aparelhos de telefone IP FAST, compreendendo as especificações mínimas: 02 Contas SIP. 2 Linhas; 4 teclas sensíveis ao contexto com programação XML. Conferência de 5 vias. Tela LCD de 132 X 48 (2,4”); Suporta G7.29A/B, G 711 u/a-law, G726 (banda larga), G 723, iLBC, OPUS, AJB, AGC; Discagem com um colique. Suporte ao idioma Português. Agenda para dowload (XML, LDAP, até 1.500 itens), chamada em espera, log de chamadas (até 700 registros). Porta Ethernet de 10/100 Mbps com comutador duplo; deverá ser apresentada em conjunto com a proposta documento folder/ datasheet ou equivalente e certificado emitido pela ANATEL.

#6 Locação de 21 aparelhos de ATA FXS. Hardware: 02 Contas SIP; 02 Portas FXS; Roteador de alto desempenho; Suporte para duas portas de rede gigabit; Dados Técnicos: Duas portas FXS RJ11; Duas portas RJ45 de 10/100/1000 Mbps; Recursos de telefonia: Exibição ou bloqueio do identificador de chamada, chamada em espera; Flash; Transferência assistida ou cega: encaminhamento; Retenção, não pertube, Conferência de três vias. Voice Codec: G711 com anexo I (PLC) e Anexo II iLBC, G723, G729a/b, G726, T38(fax), Protocolos de rede: TCP/IP/UDP, RTP/RTCP, HTTP/HTTPS, ARP/RARP, ICMP, DNS, DHCP,NTP,TFTP, TERNET, DTUN, SIP (RFC3261), SIP over TCP/TLS, SRTP, TR-069, Segurança: Mídia SRTP, Controle TLS/SIPS/HTTPS, Gerenciamento Suporta: Syslog; Telnet; Gerenciamento remoto via navegador Web. Aspectos Físicos: Fonte de alimentação universal, Entrada: 100-240 VCA, 50-60 Hz; Saída 12 V/1,2 A. Apresentar Datasheet do produto ou documento equivalente que ateste as condições dispostas neste item e, Certificado de Homologação da ANATEL.

#7 Licença de usuário para solução de chat interno, para 30 usuários.

#8 Licença de comunicação automatizada com integração com whatsapp (chatbot), para 10 usuários.

#9 Licença de Softphone para desktop e disponível nas plataformas Android a IOS.

#10 Licença de solução de botão de pânico

#11 Licença de Pacote de Disparos, 100 disparos mensais, não acumulativo.

#12 Pacote de 15 unidades de serviços de telefonia móvel, serviço móvel pessoal – SMP (voz, dados e sms), acesso à internet, por meio de tecnologia 4g ou superior com no mínimo 3 GB de tráfego de dados mensais, 1000 SMS, whatsapp ilimitado, chamadas ilimitadas para fixo e móvel de todas as operadoras (vc1, vc2, vc3)