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EncerradaPregão - EletrônicoDivulgada

contratação de empresa especializada para prestação de serviços para gestão de atendimento digital através de chatbot de atendimento humanizado e SAC - Serviços de Atendimento ao Consumidor para o Instituto de Previdência de Santo André

INSTITUTO DE PREVIDENCIA DE SANTO ANDRE · Instituto Previdência de Santo André

Período de propostas encerrado

Consulte os detalhes e o resultado no portal oficial.

Ver edital oficial Mapa de preços
Linha do tempo do processo

Publicação

07/10/2025, 17:39

(há 287 dias)

Abertura das propostas

08/10/2025, 08:30

(há 287 dias)

Encerramento das propostas

23/10/2025, 08:30

(há 272 dias)

Contagem regressiva até o encerramento

Publicado 07/10EncerradoEncerra 23/10

Horários no fuso de Brasília (UTC−03:00).

  • #1 Habilitação das seis linhas telefônicas fixas para WhatsApp, contemplando a assinatura do “Meta Verified” para empresas no WhatsApp

    Quantidade
    12 Mês
    Ref. edital (oficial)
    R$ 536,67
    Vlr. total
    R$ 6.440,04
    Tipo · critério
    Material · Menor preço
    Buscar preço de referência

  • #2 Integração com “WhatsApp API oficial” da Meta

    Quantidade
    12 Mês
    Ref. edital (oficial)
    R$ 2.366,67
    Vlr. total
    R$ 28.400,04
    Tipo · critério
    Material · Menor preço
    Buscar preço de referência

  • #3 Sistema de chatbot de atendimento

    Quantidade
    12 Mês
    Ref. edital (oficial)
    R$ 1.923,98
    Vlr. total
    R$ 23.087,76
    Tipo · critério
    Material · Menor preço
    Buscar preço de referência

  • #4 Plataforma de disparo de e-mail marketing

    Quantidade
    12 Mês
    Ref. edital (oficial)
    R$ 339,80
    Vlr. total
    R$ 4.077,60
    Tipo · critério
    Material · Menor preço
    Buscar preço de referência

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