Registro de Preços visando à contratação de empresa especializada na prestação de serviços de tecnologia da informação, abrangendo a disponibilização, implantação, utilização e suporte de software de gestão em saúde, bem como o fornecimento dos equipamentos de TI indispensáveis, destinados a assegurar a continuidade, a operacionalização, a manutenção e o constante aprimoramento da plataforma de gerenciamento dos serviços municipais de saúde, no âmbito da Secretaria de Saúde e do Hospital Municipal Dr. Argeu Gurgel Braga Herbster — HMABH, do município de Maranguape/CE.

#1 SOLUÇÃO DE PONTO ELETRÔNICO COMPOSTA POR EQUIPAMENTO DO TIPO TABLET, COM MEMÓRIA RAM MÍNIMA DE 3GB, ARMAZENAMENTO INTERNO MÍNIMO RECOMENDADO 16 GB, TELA SENSÍVEL AO TOQUE DE ALTA RESOLUÇÃO E CONECTIVIDADE WI-FI E/OU 4G (CONFORME NECESSIDADE), FORNECIDO JUNTAMENTE COM AS RESPECTIVAS LICENÇAS DE USO, COMPATÍVEL COM ANDROID E IOS, DESTINADO AO REGISTRO DE PONTO PELOS SERVIDORES. A SOLUÇÃO PERMITIRÁ MARCAÇÕES DE ENTRADA, SAÍDA E INTERVALOS COM GEOLOCALIZAÇÃO, AUTENTICAÇÃO SEGURA, CONTROLE DE PRESENÇA E ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES EM NUVEM, GARANTINDO INTEGRIDADE, RASTREABILIDADE E DISPONIBILIDADE DOS DADOS. O PAGAMENTO COMPREENDERÁ O FORNECIMENTO DO TABLET E DAS LICENÇAS NECESSÁRIAS AO PLENO FUNCIONAMENTO DA SOLUÇÃO.

#2 LICENCIAMENTO DE PORTAL WEB PARA ACOMPANHAMENTO E GESTÃO DO REGISTRO DE PONTO DOS SERVIDORES, COM ACESSO A RELATÓRIOS DETALHADOS DE BATIDAS DIÁRIAS, CONTROLE DE PRESENÇA, QUANTITATIVO DE USUÁRIOS ATIVOS E DEMAIS RELATÓRIOS PERSONALIZADOS A SEREM DESENVOLVIDOS CONFORME AS NECESSIDADES DA SECRETARIA, PERMITINDO MONITORAMENTO EM TEMPO REAL E INTEGRAÇÃO COM O APLICATIVO DE PONTO ELETRÔNICO.

#3 LICENCIAMENTO DE USO DE APLICATIVO MÓVEL PARA CIDADÃOS (ANDROID E IOS), INTEGRADO AOS SISTEMAS MUNICIPAIS DE SAÚDE (PRONTUÁRIO, REGULAÇÃO/AGENDA E MENSAGERIA), PARA ACOMPANHAMENTO DE DADOS DE SAÚDE, CONSULTAS, ENCAMINHAMENTOS E VACINAS, COM FUNCIONALIDADES DE CONFIRMAÇÃO DE AGENDAMENTOS, RECEBIMENTO DE AVISOS/CAMPANHAS, PESQUISAS DE SATISFAÇÃO E RECURSOS DE ACESSIBILIDADE, OBSERVANDO REQUISITOS DE DESEMPENHO, SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)

#4 LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTO DO TIPO TABLET, COM MEMÓRIA RAM MÍNIMA DE 3GB, ARMAZENAMENTO INTERNO MÍNIMO RECOMENDADO 16 GB, TELA SENSÍVEL AO TOQUE DE ALTA RESOLUÇÃO E CONECTIVIDADE WI-FI E/OU 4G (CONFORME NECESSIDADE), DESTINADOS AO USO DOS AGENTES COMUNITÁRIOS DE SAÚDE (ACS), AGENTE DE CONTROLE DE ENDEMIAS (ACE) E DAS UNIDADES DE SAÚDE, PARA UTILIZAÇÃO DE APLICATIVOS MOBILE VOLTADOS AO REGISTRO E COMUNICAÇÃO DA PRODUÇÃO, PERMITINDO O ENVIO DE DADOS EM TEMPO REAL E INTEGRAÇÃO COM OS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE.

#5 SOLUÇÃO DE ACOMPANHAMENTO E CONTROLE, POR MEIO DE PRONTUÁRIO ELETRÔNICO, COM ALERTAS, ASSISTENTES E AUTOMAÇÕES INTEGRADA AO E-SUS PEC, PARA APOIO AO ATENDIMENTO E QUALIFICAÇÃO DOS REGISTROS, COM EXIBIÇÃO DE ALERTAS EM TELA DURANTE O USO DO PRONTUÁRIO ELETRÔNICO, PRÉ-PREENCHIMENTO DE FICHAS/ENCAMINHAMENTOS E DISPONIBILIZAÇÃO DE CHATBOT/ASSISTENTE CONTEXTUAL PARA ORIENTAÇÃO DE USO E SUPORTE AOS PROFISSIONAIS.

#6 LICENCIAMENTO DE USO DE SISTEMA DE PRONTUÁRIO ELETRÔNICO PARA HOSPITAIS E UPAS, ABRANGENDO CADASTRO DE PACIENTES, TRIAGEM COM CLASSIFICAÇÃO DE RISCO, ATENDIMENTO MÉDICO E DE ENFERMAGEM, SALA DE MEDICAÇÃO E OBSERVAÇÃO, CENTRAL DE LEITOS, FARMÁCIA E FATURAMENTO AMBULATORIAL (GERAÇÃO DE BPA/SIA), INTEGRADO AO E-SUS PEC PARA VISUALIZAÇÃO DO HISTÓRICO DE ATENDIMENTOS E INTEROPERANDO COM OS DEMAIS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE.

#7 LICENCIAMENTO DE PLATAFORMA WEB DE BUSINESS INTELLIGENCE (BI) E DASHBOARDS PARA A REDE MUNICIPAL DE SAÚDE, COM RECURSOS DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PARA PREVISÃO, DETECÇÃO DE ANOMALIAS E GERAÇÃO DE INSIGHTS, INTEGRANDO DADOS DOS SISTEMAS MUNICIPAIS E BASES DO MINISTÉRIO DA SAÚDE, PERMITINDO A CONSTRUÇÃO E VISUALIZAÇÃO DE PAINÉIS GERENCIAIS, RELATÓRIOS INTERATIVOS E ALERTAS AUTOMÁTICOS

#8 SERVIÇO DE DATACENTER EM NUVEM DESTINADO À HOSPEDAGEM E OPERAÇÃO DOS SISTEMAS E INTEGRAÇÕES, INCLUINDO PRONTUÁRIO ELETRÔNICO, PONTO ELETRÔNICO, APLICATIVOS MOBILE, DASHBOARDS E DEMAIS PLATAFORMAS VINCULADAS, ASSEGURANDO ALTA DISPONIBILIDADE, SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES, ESTABILIDADE E DESEMPENHO ADEQUADO PARA O FUNCIONAMENTO CONTÍNUO DOS SERVIÇOS DA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE.

#9 LICENCIAMENTO DE USO DE SISTEMA WEB DE GESTÃO E AUDITORIA DA PLATAFORMA INTEGRADA DE SAÚDE, RESPONSÁVEL PELA ADMINISTRAÇÃO DE USUÁRIOS, PERFIS E ACESSOS, PARAMETRIZAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DOS MÓDULOS CONTRATADOS, GESTÃO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL (UNIDADES, EQUIPES, SERVIÇOS), MONITORAMENTO OPERACIONAL E TRILHAS DE AUDITORIA DE PROCESSOS E DADOS, INTEGRADO AOS DEMAIS SISTEMAS DESTE TERMO.

#10 SERVIÇO ESPECIALIZADO DE AUDITORIA DE DADOS EM SAÚDE, COM USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL, ABRANGENDO CADASTROS, PRODUÇÃO ASSISTENCIAL, VACINAÇÃO, REGULAÇÃO, FARMÁCIA/ESTOQUE E BASES NACIONAIS (PEC/E-SUS, SISAB, CNES, SIGTAP ETC.), VISANDO IDENTIFICAR INCONSISTÊNCIAS, DUPLICIDADES E RISCOS DE GLOSA, APOIAR O SANEAMENTO DAS BASES E MAXIMIZAR OS RECURSOS FINANCEIROS REPASSADOS.

#11 LOCAÇÃO DE TOTENS DE PESQUISA INTERATIVOS DESTINADOS À COLETA DE OPINIÕES, AVALIAÇÕES E FEEDBACK DOS USUÁRIOS SOBRE OS SERVIÇOS DE SAÚDE, COM INTERFACE INTUITIVA E CONEXÃO ONLINE PARA ENVIO AUTOMÁTICO DAS RESPOSTAS AO SISTEMA CENTRAL DA SECRETARIA, PERMITINDO GERAÇÃO DE RELATÓRIOS E ANÁLISE DOS ÍNDICES DE SATISFAÇÃO DOS ATENDIMENTOS.

#12 LICENCIAMENTO DE USO DE SISTEMA DE PESQUISA DE SATISFAÇÃO E OUVIDORIA VOLTADO AOS SERVIÇOS DE SAÚDE, DESTINADO À COLETA, REGISTRO E ANÁLISE DE OPINIÕES, RECLAMAÇÕES E SUGESTÕES DOS USUÁRIOS, COM INTERFACE AMIGÁVEL E ACESSO VIA WEB OU TOTENS DE PESQUISA, PERMITINDO GERAÇÃO DE RELATÓRIOS, ACOMPANHAMENTO DAS MANIFESTAÇÕES E INTEGRAÇÃO COM OS SISTEMAS DA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE.

#13 SERVIÇOS ESPECIALIZADOS DE INTEGRAÇÃO E INTEROPERABILIDADE DE DADOS EM SAÚDE, POR MEIO DE CAMADA UNIFICADA DE INTEGRAÇÃO ENTRE ESUS PEC, HÓRUS, SIPNI, REGULAÇÃO/MÉDIA E ALTA COMPLEXIDADE, LABORATÓRIO (LIS), APLICATIVOS E DEMAIS SISTEMAS MUNICIPAIS, INCLUINDO PUBLICAÇÃO/CONSUMO DE DADOS NA RNDS, COM USO DE PADRÕES COMO HL7 FHIR E TERMINOLOGIAS OFICIAIS, ASSEGURANDO TROCA SEGURA, PADRONIZADA E EM TEMPO QUASE REAL, PARA QUALIFICAR ASSISTÊNCIA, GESTÃO, FATURAMENTO E VIGILÂNCIA

#14 SOLUÇÃO EM PORTAL WEB PARA ACOMPANHAMENTO E CONTROLE DE ESTOQUE DE MEDICAMENTOS E INSUMOS, PERMITINDO O REGISTRO DE ENTRADAS E SAÍDAS, MONITORAMENTO DE NÍVEIS DE ESTOQUE, RASTREABILIDADE POR LOTE E VALIDADE, EMISSÃO DE RELATÓRIOS GERENCIAIS E INTEGRAÇÃO COM OS SISTEMAS DA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE, GARANTINDO EFICIÊNCIA, SEGURANÇA E TRANSPARÊNCIA NA GESTÃO DOS RECURSOS FARMACÊUTICOS.

#15 SERVIÇOS DE CABEAMENTO ESTRUTURADO, MONITORAMENTO E MANUTENÇÃO DA INFRAESTRUTURA DE REDE DAS UNIDADES DE SAÚDE, COMPREENDENDO PROJETO E EXECUÇÃO/ADEQUAÇÃO DO CABEAMENTO ESTRUTURADO, ORGANIZAÇÃO DE RACKS E PONTOS DE REDE, BEM COMO O MONITORAMENTO CONTÍNUO DOS EQUIPAMENTOS E CONEXÕES DE DADOS DE CADA ESTABELECIMENTO, COM SUPORTE REMOTO E PRESENCIAL, A FIM DE GARANTIR A CONECTIVIDADE ESTÁVEL COM O DATACENTER EM NUVEM DA CONTRATADA E O PLENO FUNCIONAMENTO DOS SISTEMAS DE SAÚDE IMPLANTADOS.

#16 LICENCIAMENTO DE SISTEMA WEB DE REGULAÇÃO MUNICIPAL EM SAÚDE, INTEGRADO AO ESUS-PEC, DESTINADO À GESTÃO DE FILAS DE ESPERA E AGENDAMENTOS DE CONSULTAS, EXAMES E PROCEDIMENTOS, COM INCLUSÃO AUTOMÁTICA DOS ENCAMINHAMENTOS REALIZADOS NA ATENÇÃO PRIMÁRIA, CONTROLE DE VAGAS E AUTORIZAÇÕES, ACOMPANHAMENTO DE STATUS (AGUARDANDO, AGENDADO, REALIZADO, AUSÊNCIA, NEGADO), ACESSO A RESULTADOS DE EXAMES E EMISSÃO DE RELATÓRIOS GERENCIAIS, ABRANGENDO A REDE MUNICIPAL.

#17 SERVIÇO DE SUPORTE TÉCNICO PRESENCIAL, COM DISPONIBILIDADE DE 8 HORAS DIÁRIAS, 5 DIAS POR SEMANA (8X5), PARA ATENDIMENTO LOCAL ÀS UNIDADES DA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE, REALIZANDO ACOMPANHAMENTO DOS SISTEMAS CONTRATADOS, SUPORTE A USUÁRIOS, MANUTENÇÃO CORRETIVA E PREVENTIVA BÁSICA DA INFRAESTRUTURA RELACIONADA E APOIO NA RESOLUÇÃO DE INCIDENTES, GARANTINDO A CONTINUIDADE OPERACIONAL DAS SOLUÇÕES DESTE CONTRATO.

#18 SERVIÇO DE SUPORTE TÉCNICO REMOTO, COM ATENDIMENTO 24 HORAS POR DIA, 7 DIAS POR SEMANA (24X7), DESTINADO AO MONITORAMENTO, ATENDIMENTO A INCIDENTES, MANUTENÇÃO CORRETIVA E APOIO AO USO DOS SISTEMAS E SOLUÇÕES CONTRATADAS, GARANTINDO ALTA DISPONIBILIDADE, FUNCIONAMENTO ININTERRUPTO E SUPORTE ESPECIALIZADO À SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE.

#19 PAINEL ELETRÔNICO DE CHAMADAS, EM KIT COMPOSTO POR TELA DE 32” A 43”, DISPOSITIVO CONTROLADOR (MINI PC OU PLAYER DEDICADO) E SOFTWARE DE GESTÃO DE SENHAS INTEGRADO AOS SISTEMAS DE ATENDIMENTO DA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE (INCLUINDO ESUS-PEC, SISTEMA DE REGULAÇÃO MUNICIPAL E SISTEMAS DE PRONTO ATENDIMENTO), DESTINADO À ORGANIZAÇÃO DAS FILAS E CHAMADAS DE PACIENTES NAS UNIDADES DE SAÚDE, COM EXIBIÇÃO VISUAL E SONORA DAS SENHAS, IDENTIFICAÇÃO DE LOCAL DE ATENDIMENTO E MENSAGENS INSTITUCIONAIS.

#20 SERVIÇO DE LOCAÇÃO DE IMPRESSORAS A LASER MONOCROMÁTICAS FORMATO A4, DESTINADAS ÀS SALAS DE ATENDIMENTO MÉDICO E DE ENFERMAGEM DAS UNIDADES DE SAÚDE, INCLUINDO FORNECIMENTO DOS EQUIPAMENTOS EM PERFEITO FUNCIONAMENTO, MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA, SUPRIMENTOS DE IMPRESSÃO (TINTA OU TONER, EXCETO PAPEL) E SUBSTITUIÇÃO IMEDIATA EM CASO DE DEFEITO QUE EXIJA RECOLHIMENTO, GARANTINDO A CONTINUIDADE DOS REGISTROS E DOCUMENTOS ASSISTENCIAIS GERADOS NOS SISTEMAS DA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE.

#21 SERVIÇO DE LOCAÇÃO DE ESTAÇÕES DE TRABALHO COMPLETAS, COMPOSTAS POR COMPUTADOR TIPO DESKTOP COM PROCESSADOR INTEL CORE I3 OU SUPERIOR (OU EQUIVALENTE), MEMÓRIA RAM MÍNIMA DE 4 GB, UNIDADE DE ARMAZENAMENTO EM SSD MÍNIMA DE 120GB, SISTEMA OPERACIONAL LINUX, ACOMPANHADAS DE MONITOR, TECLADO E MOUSE, INCLUINDO MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA E SUBSTITUIÇÃO EM CASO DE DEFEITO QUE EXIJA RECOLHIMENTO DO EQUIPAMENTO, GARANTINDO DESEMPENHO, SEGURANÇA E CONTINUIDADE DAS ATIVIDADES ASSISTENCIAIS.

#22 LICENCIAMENTO DE SISTEMA WEB DE AGENDAMENTO DE TRANSPORTE SANITÁRIO DE PACIENTES, INTEGRADO AO PRONTUÁRIO/ESUS-PEC E SISTEMA DA REGULAÇÃO, DESTINADO AO CONTROLE DAS SOLICITAÇÕES DE TRANSPORTE PARA CONSULTAS, EXAMES, INTERNAÇÕES E OUTROS PROCEDIMENTOS, COM REGISTRO DO TIPO DE DOENÇA/INDICAÇÃO CLÍNICA, HISTÓRICO DE VIAGENS, LIMITAÇÃO DE VAGAS DIÁRIAS POR ROTA/VEÍCULO E EMISSÃO DE RELATÓRIOS GERENCIAIS PARA O SETOR DE TRANSPORTES E REGULAÇÃO.

#23 LICENCIAMENTO DE SISTEMA WEB DESTINADO AO CONTROLE DAS OCORRÊNCIAS DE EMERGÊNCIA, REGISTRO DE VIAGENS E SERVIÇOS REALIZADOS, INTEGRAÇÃO AO MÓDULO DE AGENDAMENTO DE TRANSPORTE DE PACIENTES E, QUANDO EXISTENTE, AO SISTEMA DE RASTREAMENTO VEICULAR, PERMITINDO MONITORAR A DISPONIBILIDADE DA FROTA, TEMPOS DE RESPOSTA E INDICADORES OPERACIONAIS DO SETOR DE TRANSPORTES DA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE.

#24 SERVIÇOS TÉCNICOS DE PARAMETRIZAÇÃO, CONFIGURAÇÃO, TREINAMENTO E IMPLANTAÇÃO DAS SOLUÇÕES PREVISTAS NESTE TERMO, REALIZADOS SOB DEMANDA E MEDIANTE SOLICITAÇÃO DA CONTRATANTE, INCLUINDO ADEQUAÇÕES DE CADASTROS, PERFIS DE ACESSO, FLUXOS DE TRABALHO, APOIO NA ENTRADA EM PRODUÇÃO E CAPACITAÇÃO DE USUÁRIOS E EQUIPES TÉCNICAS. A SER REALIZADO NO 4 PRIMEIROS MESES

#25 SERVIÇOS TÉCNICOS ESPECIALIZADOS POR HORA, DESTINADOS AO DESENVOLVIMENTO DE NOVAS FUNCIONALIDADES E CUSTOMIZAÇÕES SOB DEMANDA, BEM COMO À MIGRAÇÃO E/OU TRATAMENTO DE BASES DE DADOS LOCAIS PARA AS SOLUÇÕES CONTRATADAS, MEDIANTE SOLICITAÇÃO DA CONTRATANTE, RESPEITANDO A ARQUITETURA, PADRÕES DE INTEGRAÇÃO E REQUISITOS DE SEGURANÇA DEFINIDOS PELA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE.